Виртуальный мобильный оператор

Виртуальные операторы связи – как это работает?

Технология MVNO – это простая возможность для сторонних компаний выйти на рынок сотовой связи. Банки, промышленные корпорации, ритейл, транспортная и логистическая сфера – средний и крупный бизнес давно осознали перспективы MVNO-проектов.

Для создания собственного виртуального оператора компаниям не нужно получать лицензии связи и строить базовые станции. Всю необходимую инфраструктуру они полностью или частично арендуют у родительского оператора – MNO (Mobile Network Operator). MVNO работают под собственным брендом и существуют только совместно с MNO.

Синергия основного бизнеса с телеком-услугами открывает перед компаниями новые бизнес-возможности, позволяет сократить расходы на связь, обеспечивает лояльность клиентов. Для родительского оператора создание MVNO позволяет расширить свое проникновение, увеличить клиентскую базу, получить дополнительные источники дохода от аренды инфраструктуры, продвинуть новые услуги и многое другое.

В зависимости от объёмов собственной или заимствованной у оператора инфраструктуры, MVNO делятся на типы. Чем большей инфраструктурой обладает MVNO, тем больший спектр услуг он может предоставлять своим мобильным клиентам.

Reseller MVNO (Реселлер)

Самый простой вариант MVNO. Специализируется только на продажах и маркетинге услуг базового оператора под собственным брендом.

Service Provider MVNO (Сервис провайдер)

Помимо продаж и маркетинга выполняет обслуживание абонентов и биллинг.

Enhanced Service Provider MVNO (Сервис провайдер c расширенными возможностями)

Предлагает дополнительные сервисы, выпускает собственные SIM-карты, тарифные планы.

Full MVNO (Полный MVNO)

MVNO с максимальной инфраструктурой. В дополнение ко всему, обслуживает сеть с помощью собственного центра коммутации, заключает собственные национальные и международные роуминговые и межоператорские соглашения.

Обычно MVNO-проекты запускают компании, решившие заработать на рынке мобильной связи, или крупные корпорации, заинтересованные в переходе с уровня клиента на уровень провайдера услуг. Также MVNO запускают операторы, расширяющие пакет своих услуг дополнительными мобильными предложениями.

Несмотря на кажущуюся простоту, на этапе создания виртуального оператора компании могут столкнуться с рядом проблем. Развёртывание собственной инфраструктуры MVNO требует высокого уровня технической компетенции. Слабая экспертиза в телекоммуникационной области становится проблемой для многих компаний. Идеальным решением для виртуальных операторов является использование готовых коробочных решений.

В такой ситуации развитию независимых MVNO способствуют так называемые энеэйблеры MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) и агрегаторы MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE – это посредники между обычным и виртуальным операторами. Энейблеры берут на себя решение всех технических вопросов MVNO, а также помогают сократить время и расходы на внедрение проекта MVNO в эксплуатацию. MVNE предоставляют MVNO готовые технические решения и избавляют их от проблем, связанных с решением не профильных задач.

Совместная работа с MVNE помогает виртуальному оператору сосредоточиться только на маркетинге и продажах, а всю техническую часть отдать на аутсорсинг энейблеру.

MNO-операторы заинтересованы работать только с крупными MVNO, с большой абонентской базой. Маленьким MVNО очень сложно выйти на рынок оказания услуг сотовой связи. В этом случае мелким игрокам помогают MVNA. Они агрегируют несколько небольших виртуальных операторов и взаимодействуют с MNO, как один крупный MVNO.

Общая схема взаимодействия MNO с MVNO, MVNE и MVNA может выглядеть так:

MVNO — виртуальные операторы связи в России

По данным «ТМТ Консалтинг», количество абонентов MVNO в 2015 году выросло более чем в два раза, по сравнению с предыдущим годом, и составило 2,5 млн абонентов. J’son & Partners Consulting прогнозирует к 2020 году рост абонентской базы до 5 миллионов пользователей.

На рынке виртуальных операторов России также работают и другие компании, и операторы связи.

ООО «Газпром телеком» с 2014 года совместно с «Петер-Сервис» реализует проект создания виртуального оператора связи. «Ростелеком» тестирует MVNO-оператора на сети Tele2 в нескольких регионах России – абоненты уже могут купить SIM-карты нового оператора. «Сбербанк» также совместно с Теле-2 работает над новым MVNO‑проектом для своих клиентов. ПАО «МегаФон» и Mail.Ru Group начали в 2016 проект создания оператора мобильной связи VKMobile и планируют запустить его до конца года.

Однако это единичные проекты, и в целом рынок MVNO в России развит слабо. Популярная в Европе модель лоукост-операторов не прижилась. Например, МТС и сеть гипермаркетов «Ашан» безуспешно пытались разработать проект «А-Мобайл» для клиентов супермаркетов. Ритейлер «Связной» приостановил запущенного в 2013 на базе МТС виртуального оператора «Связной Мобайл». А MVNO-проект «Алле» от X5 Retail Group, закрылся в 2012, проработав всего два года. Операторы связи сами заняли нишу бюджетных тарифов (Tele2).

По мнению экспертов J`son & Partners Consulting, основными сдерживающими факторами для развития MVNO в России являются сотовые операторы, не желающие усиления конкуренции, и отсутствие давления со стороны регуляторов.

Независимым MVNO очень сложно договориться с операторами об аренде сотовой инфраструктуры, а для Full MVNO это ещё и высокие капитальные затраты на дополнительную инфраструктуру.

Рост российского рынка MVNO напрямую связан с развитием MVNE на базе крупных операторов сотовой связи. Самостоятельных MVNE пока не существует, как и MVNA, из-за нерешённых условий их деятельности на законодательном уровне.

Несмотря на существующие проблемы, будущее у виртуальных операторов в России есть. Удачными будут проекты, созданные базе известных брендов массового рынка с большой клиентской базой. Это известные банки, платежные системы, провайдеры и крупные компании. Важным фактором станет наличие у них собственной распределенной сети сбыта, а также развитой программы лояльности.

Оставайтесь на связи!

Как создавались виртуалы

Впервые операторы виртуальных сотовых сетей появились в конце 1990-х гг. в Великобритании. Уровень проникновения сотовой связи в стране тогда только подобрался к 50%, и британский регулятор Oftel решил, что самое время стимулировать конкуренцию. Он обязал сотовые компании предоставлять часть своей инфраструктуры (в том числе номера и частоты) компаниям, которые тоже желали оказывать услуги связи, но не могли сами построить сети. Таких операторов стали называть виртуальными.

Как легализовали MVNO

В конце декабря 2008 г. министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев подписал приказ, разрешающий работу виртуальных операторов (MVNO) в России. До этого виртуальные операторы были фактически перепродавцами услуг «настоящих» сотовых компаний, которые принимали на себя всю ответственность за качество и расчеты с абонентом. Не имея ни биллинга, ни оборудования, «Евросеть» даже в тарифах зависела от СМАРТС, рассказывал «Ведомостям» в 2008 г. гендиректор СМАРТС Андрей Гирев. Поправки же регламентировали, что виртуальный сотовый оператор – это тот, кто лишь арендует инфраструктуру у операторов, а остальное, включая биллинг, организовывает сам. Также виртуальные операторы после приказа получили право на собственную номерную емкость. Появилась и специальная лицензия для MVNO – для ее получения достаточно согласовать схему партнерства с сотовой компанией, инфраструктуру которой он намерен использовать, и утвердить ее в Роскомнадзоре.

Первые прототипы российских MVNO стали появляться еще в начале 2000-х. Первым известным таким проектом был виртуальный оператор «Евросети» и поволжского оператора СМАРТС, проработавший всего два года – с 2007 по 2009 г. Также немалую популярность среди потребителей получили проекты ритейлеров – «А-мобайл» «Ашана» и «Аллё» X5 Retail Group (оба работали на сетях МТС). Время первых операторов пришлось на период набора абонентской базы и MVNO тогда главным образом создавались по инициативе мобильных операторов, рассказывает гендиректор исследовательской компании Telecom Daily Денис Кусков.

Но настоящую популярность этому формату принес проект Yota: сначала это был независимый беспроводной оператор, работавший на непопулярных частотах. Но затем компанию купил «Мегафон», и Yota стала работать как виртуальный оператор на сетях материнской компании. Yota позиционировалась как оператор для молодых и активных пользователей мобильного интернета.

Отстающий встряхнул рынок

«Мегафон» не единственный оператор, который сделал свою «дочку» проектом MVNO. Так, например, на сетях МТС заработал виртуальный оператор МГТС (100%-ная «дочка»), а на сетях «Вымпелкома» – оператор Sim Sim для мигрантов (на 50% принадлежит оператору). А вот c посторонними большая тройка начиная с 2010–2011 гг. делилась инфраструктурой не очень охотно. Сотрудники операторов в неофициальных беседах с «Ведомостями» рассказывали, что рынок сотовой связи достиг насыщения и проекты виртуальных операторов приводят лишь к перетоку абонентов из их собственных сетей, а потому они считают их запуск нецелесообразным.

Но в начале 2016 г. на рынок виртуальных операторов вышла Tele2, отстающая от большой тройки по количеству абонентов. Компания объявила о создании «фабрики» MVNO. «MVNO для нас, как догоняющего игрока рынка, очень важная тема, стратегически важная», – рассказывал на форуме «Ведомостей» в июне этого года гендиректор Tele2 Сергей Эмдин.

Оператор договорился о создании виртуального оператора с крупнейшим банком страны – Сбербанком и крупнейшим провайдером – «Ростелекомом». Также Tele2 намерена создать виртуального оператора с «дочкой» РЖД «Транстелекомом» и «Тинькофф банком». С учетом этих партнерств Tele2 получает возможность сократить свое отставание по доле абонентов, рассуждает Кусков.

Директор практики бизнес-консультирования PwC Михаил Учуваткин констатирует, что именно такие игроки, ориентированные на завоевание доли рынка, и становятся двигателями рынка виртуальных операторов. Затраты на привлечение одного контракта велики и могут составлять несколько APRU (ежемесячная выручка оператора в расчете на одного абонента), напоминает эксперт. Виртуальный оператор берет эти расходы на себя, в то же время он охватывает нишевые сегменты аудитории.

Олег ТиньковПредседатель совета директоров «Тинькофф банка» Мы все отмучились! Я понимаю, как вас достала монополия тройки операторов, их ужасный сервис, конские тарифы и обманы. Tele2 пытается изменить ситуацию, и вот мы идем к ним на помощь, и на базе Tele2 в конце года мы запускаем мобильного оператора «Тинькофф мобайл.

Банки и ритейлеры с большими клиентскими базами рассматривают мобильную связь не как источник дополнительного заработка, а как инструмент для повышения лояльности клиентов и получения данных о них с целью дальнейшей монетизации, говорит Учуваткин. Кроме того, зачастую менеджмент держит в голове еще и возможность сэкономить на информировании клиентов и собственных sms-рассылках.

На связи с врагом

Некоторые компании верят, что на рынке сотовой связи для них якобы остался большой «кусок пирога», говорит вице-президент по стратегии и развитию «Вымпелкома» Александр Поповский. Но для их операторов-партнеров в таком сотрудничестве кроется риск, предупреждает он. Ведь операционная модель и ценовая политика определяется непосредственно виртуальным оператором, а значит, запуская на свои сети MVNO, классические операторы рискуют вырастить конкурента у себя под боком.

Александр ПоповскийВице-президент по стратегии и развитию «Вымпелкома» …наличие обширной и лояльной клиентской базы не является залогом успешного старта. Лояльный клиент может одновременно быть лояльным клиентом определенного сотового оператора, и не факт, что начнет покупать услуги сотовой связи у тебя.

Такие примеры в истории рынка связи уже были, рассказывает эксперт. Одним из масштабных MVNO стала датская Telmore, которая работала на сети лидера датского рынка мобильной связи TDC. Telmore покупала у TDC трафик оптом – по 0,5 кроны за 1 минуту, а клиентам продавала по 1,25 кроны. Несмотря на это, цены Telmore оказались существенно ниже сложившихся в то время на рынке. Чтобы защититься от демпинга, TDC в итоге в 2004 г. была вынуждена купить собственного партнера за 400 млн датских крон.

Правильный MVNO поможет выручке

Возможно, владельцы новых российских MVNO также надеются продать бизнес в дальнейшем, не исключают собеседники в двух операторах. Но в целом такие планы при запуске оператора – это «шкура не убитого», замечает один из них. Если говорить о рынке сотовой связи в целом, то медведь давно убит и поделен, добавляет аналитик «Уралсиба» Константин Белов: уровень проникновения мобильной связи очень высок и у операторов вряд ли есть аппетит к таким покупкам. В любом случае MVNO работает на операторской инфраструктуре, поэтому сильно уронить тарифы и нарушить баланс на рынке в ближайшее время также вряд ли получится, успокаивает Белов.

Задача оператора – подобрать себе правильных MVNO-партнеров, которые усилят слабо представленные у него сегменты или сегменты, с которыми он не умеет эффективно работать (например, с высокой для оператора стоимостью привлечения), уверен основатель Starnet Анатолий Сморгонский. Если все правильно, это приведет к росту или стабилизации выручки или EBITDA оператора. А для перенасыщенного рынка это как раз актуально, считает он. Понятно, что кроме этого Сбербанк, например, – это большая компания с огромным ресурсом и с этим могут быть связаны определенные риски, но и результат для оператора может быть очень интересным, добавляет Сморгонский.

Виртуальные операторы очнулись ото сна: грозит ли России передел рынка мобильной связи

Зачем банкам MVNO и какие перспективы ждут таких операторов.

В закладки

Недавно «ВКонтакте» объявила о закрытии эксперимента VK Mobile. А в 2017 году «Сбербанк» и «Тинькофф банк» вывели на рынок собственные MVNO. И речь идёт не просто о новых модных игрушках в сфере телекоммуникаций.

У бренда «Тинькофф» мощная репутация трендсеттера, влияющая на отзывчивую молодёжную аудиторию. У «Сбербанка» есть огромная клиентская база: по собственным оценкам банка, держателями его карт по стране являются 115 млн человек.

Это значит, что в России из многолетнего анабиоза выходит целый сегмент рынка телеком-услуг. В ближайший год в нём будут распределяться роли и ниши. И это случай, когда выгодное место на рынке могут занять и компании, до сих пор никак не связанные с телекоммуникациями.

MVNO (mobile virtual network operator) или просто виртуальный оператор — схема работы на рынке мобильной связи, когда компания не строит собственную сеть и станции, а арендует часть инфраструктуры у базовых операторов. Грубо говоря, это оптовая закупка трафика у владельца мобильной сети с последующей продажей под собственным брендом и по своим ценам.

В Европе, на самом большом рынке MVNO в мире, работают более 500 таких операторов. В основном как дискаунтеры: продают трафик по ценам ниже средних, но работают с узкими клиентскими нишами, которые не слишком интересны базовым операторам из-за высокой стоимости привлечения. Это могут быть предложения для студентов, пенсионеров, трудовых мигрантов, выгодный роуминг для путешественников — на что хватит фантазии маркетологов.

На маркетинг виртуальные операторы могут тратиться с размахом, ведь, в отличие от базовых, у них нет расходов на обслуживание и расширение самих сетей. Впрочем, перепродажа трафика — это не единственное, зачем получают лицензию MVNO. Виртуальный оператор, например, может обслуживать корпоративную связь компании, чьи бизнес-процессы завязаны на частом общении сотрудников и клиентов.

Tele2 топит лёд

В Европе первые виртуальные операторы стали появляться в конце 1990-х годов и расплодились в первую очередь благодаря действиям местных регуляторов. Последние решили стимулировать конкуренцию на рынке сотовой связи и обязали базовых операторов пускать в свои сети «виртуалов».

В России же регулирующие организации о конкуренции не переживали, что привело к формированию «большой тройки» мобильных операторов, поделивших между собой рынок — МТС, «Мегафон», «Вымпелком» («Билайн»).

«Большая тройка» пускать в свои сети виртуальных операторов не торопилась, не видя в этом особой выгоды и опасаясь оттока абонентов, у которых до сих пор просто не было выбора. Да и бизнес-модель мобильного дискаунтера привлекала немногих, потому что в России и так одни из самых низких цен на мобильную связь в мире. Ситуация изменилась в 2017 году.

Столкнуть рынок MVNO с мёртвой точки помог оператор Tele2. Tele2 — «дочка» одноимённого шведского оператора — вышел на российский рынок позже «большой тройки». Компенсировать отставание компания пытается смелостью, первой вводя новые для рынка тарифы и услуги. Этот же базовый оператор в начале 2016 года первым не только пригласил сторонние компании в свою инфраструктуру, но понятно описал модель взаиморасчётов с «виртуалами».

Для Tele2 MVNO — способ догнать операторов «большой тройки» по числу абонентов. Пусть они подключаются к виртуальному оператору под другим брендом, зато у базового оператора продаётся трафик и не простаивает сеть. В результате именно на базе Tele2 в прошлом году запустились два MVNO в России — «Поговорим» от «Сбербанка» и «Тинькофф мобайл».

Каким может быть «виртуал»

Три модели взаимодействия виртуального и базового операторов отличаются по степени самостоятельности MVNO, от которой напрямую зависят стоимость и время запуска проекта.

  1. FullMVNO. Виртуальный оператор такого типа не делит с базовым ничего, помимо самой сети. В этом варианте у MVNO — собственная ИТ-инфраструктура, биллинг, коммутаторы: он может вводить новые тарифы и услуги, заключать межоператорские соглашения на предоставление роуминга. По примерным оценкам запуск такого проекта может обойтись в сумму 3-7 млн долларов и минимум девять месяцев работы при использовании решений зрелого вендора и привлечении опытного интегратора на разворачивание инфраструктуры.
  2. LightMVNO. Не обладает собственным коммутационным и сервисным оборудованием (арендуется у базового оператора), только ИТ-инфраструктурой. База абонентов размещается в системах самого MVNO. За ним остаются привлечение и обслуживание абонентов, биллинг, разработка тарифных планов. Срок запуска такого проекта — четыре-семь месяцев. Стоимость — 70-90 млн рублей.
  3. ResellerMVNO. Относится к MVNO только формально. Операторы этого типа занимаются просто перепродажей услуг базового оператора под своим брендом. К этой группе также можно отнести MVNO работающих в MVNE базового оператора. Их основная деятельность — маркетинг, брендинг, продажи. Реселлеры находятся в большой зависимости от базового оператора: их база абонентов в биллинге базового оператора, либо (в MVNE) тарифная политика всецело зависит от желания и возможностей базового оператора или MVNE, тоже самое с возможностями сетевого оборудования. Зато небольшие расходы — лицензия и договор с базовым оператором. В России это будет стоит около 10 млн рублей.

Зачем банкам MVNO

И «Сбербанк», и «Тинькофф банк» реализуют бизнес-стратегию lifestyle enablers. Это общий тренд как для банков, так и для телекоммуникационных компаний. Суть в том, что компания обеспечивает лояльность клиентов, создавая для них целую экосистему разноплановых услуг. Мобильные операторы уже давно продают не только услуги связи, но и гаджеты, аксессуары к ним, занимаются денежными переводами, позволяют оплачивать услуги со счёта мобильного.

Банки вместе с открытием счёта предлагают страхование, организуют оплату услуг сторонних компаний через интернет-приложения и партнёрские программы по предоставлению потребительских кредитов прямо в магазине. Это самые типичные примеры.

Главное, чтобы при возникновении нового запроса на услугу клиенту в голову не пришло обращаться к другому бренду. Ведь всё уже здесь, да ещё доступно через личный кабинет или приложение, да ещё и с бонусами за лояльность.

В этом смысле MVNO для банков — ещё один способ эту самую лояльность укрепить и при этом дополнительно монетизировать имеющуюся клиентскую базу. «Поговорим» (оператор «Сбербанка») предлагает держателям карт минимальный пакет услуг (500 Мб, 50 минут) бесплатно и возвращает деньги за оплату «Мобильного банка».

У абонентов «Тинькофф мобайла» приложение банка не ест интернет-трафик, телефон можно использовать для оплаты покупок в интернете, и на счёт мобильного положен шестипроцентный кэшбек.

Впрочем, два упомянутых проекта пытаются конкурировать с «большой тройкой» и традиционным для MVNO способом — выводя на рынок новые услуги и снижая цены на старые. Так, «Поговорим» позволяет пользователям своего приложения принимать и совершать звонки через Wi-Fi (даже если второй абонент не пользуется приложением).

Чем масштабней, тем выгодней

Наработанная клиентская база даёт двум этим проектам сильную стартовую позицию. Начинать раскручивать виртуального оператора с нуля было бы, конечно, гораздо сложнее. Полномасштабные рекламные кампании новых виртуальных операторов ещё не запустились, потому пока сложно сказать, каким будет к ним интерес клиентов.

Но если в среднем новыми «непрофильными» услугами компании начинают пользоваться 5-10% лояльных клиентов, то при 115 млн держателей карт по стране у «Сбербанка» есть все шансы собрать приличную базу абонентов для «Поговорим». У оператора «Тинькофф мобайл» задача будет сложнее. Однако если потенциальные клиенты начнут проявлять интерес к виртуальным операторам, то у «Тинькофф мобайла» будет фора — просто за счёт того, что они первые на рынке.

Собственный виртуальный оператор для банков выгоден ещё и тем, что позволяет экономить на информировании клиентов. Ведь каждая транзакция — это как минимум SMS-сообщение от банка, а также бесплатные для клиента звонки в call-центр и трафик на работу приложений. Всё это обычно выходит банку в копеечку.

Ещё в 2016 году, когда MVNO «Сбербанка» ещё не запустился как провайдер услуг связи, Герман Греф заявил, что благодаря виртуальному оператору банк уже ежемесячно экономит 25 млн рублей на платежах сотовым операторам. Опять же, в масштабах клиентской базы «Сбербанка» этот проект для него окупится, даже если не будет приносить прямой прибыли.

Зачем MVNO нужны всем остальным

Вслед за «Сбербанком» и «Тинькофф банком» о своём желании запустить MVNO уже заявляли банк «Открытие» и дочерняя структура РЖД — «Транстелеком» (ТТК). У рынка явно проснулся интерес. Поскольку и «Сбербанк», и «Тинькофф банк» обладают заметным влиянием на конкурентную среду в банковском секторе, можно ожидать, что в течение 2018 года будут запущены ещё три-четыре аналогичных проекта от компаний, стремящихся догнать пионеров.

Между тем эксперимент «Мегафона» и «ВКонтакте», запустивших в 2017 году MVNO, объявлен закрытым. Пользователи не захотели менять привычных им операторов, и тарифы оказались не мотивирующими к такому шагу — «Мегафон» не смог приобрести тот объём клиентской базы соцсети, на который рассчитывал.

Впрочем, у «Мегафона» есть другой дочерний виртуальный оператор — Yota. В 2010 году ритейлер X5 запускал собственного виртуального оператора на базе сети МТС, но затем проект тоже был свёрнут. Так что неудачные эксперименты случаются. И вполне вероятно, что в ближайшие пару лет мы узнаем о закрытии нескольких MVNO.

Среднему бизнесу придётся ещё разработать действенные бизнес-модели: как MVNO работать, к примеру, в связке с банком, специализирующимся на выдаче ипотеки или потребительских кредитов.

Но перспективы есть, и они связаны не только с банковским сектором. 1 марта в Барселоне завершился Mobile World Congress 2018, и одним из основных вопросов на нём стало изменение роли MVNO на рынке. Многочисленные европейские операторы до сих пор работали в основном в сегменте традиционной мобильной связи.

Однако, по прогнозам Pyramid Research на 2015–2020 годы, наиболее перспективными для MVNO вскоре станут сегменты data-MVNO и M2M (machine-to-machine): то есть предоставление связи не для разговоров и сообщений, а для передачи данных в интернете вещей.

Инструментов, которые, например, отслеживают положение и состояние своего владельца, ребёнка, домашнего питомца, позволяют нажатием кнопки вызвать помощь в экстренной ситуации или на расстоянии управлять «умным» домом, становится всё больше. В России в том числе. Базовые операторы пытаются работать в этой нише, но очевидно, что рынок нуждается в новых игроках.

Иллюзия стабильности «большой тройки»

Российские базовые операторы пока реагируют на появление независимых «виртуалов» весьма сдержанно. Их позиция сводится к тому, что MVNO им особо не нужны, но и никакой опасности в них не видят.

В этом есть доля лукавства. Очевидно, что мобильная связь в своём традиционном формате, ориентированном на голосовой трафик, умрёт в ближайшие несколько лет. Уже сейчас смартфоны чаще используются как средство доступа в интернет, нежели как телефон.

Звонки совершаются через приложения-мессенджеры, SMS-сообщения используются в основном компаниями для уведомления клиентов. Всё это со временем превратит базовых операторов (которые немало вложили в формирование собственных брендов) просто в провайдеров мобильного интернета. Они, безусловно, пытаются этому сопротивляться, меняя бизнес-модель и выстраивая собственные экосистемы.

Например, «МегаФон» приобрёл контрольный пакет акций Mail.Ru Group, которой принадлежит соцсеть «ВКонтакте». «Билайн» запустил собственное приложение Veon, похожее по функциональности на приложения виртуальных операторов. МТС, будучи частью АФК «Система», в которую входят в том числе МТС Банк, и сеть медицинских клиник «Медси», идёт по пути кросс-продаж и совместных проектов с другими участниками корпорации.

В 2017 году МТС и «Медси» заявили о запуске проекта, который позволит дистанционно получать онлайн-консультации врачей. Подобные процессы в крупных компаниях идут медленно, и вскоре «большая тройка» может просто перестать успевать за требованиями рынка.

Со своей стороны «раскачивают лодку» и MVNO. Так, например, мечтой нескольких корпоративных MVNO является возможность работать по модели Always Best Connection (ABC). Эта модель предполагает, что виртуальный оператор может работать сразу на нескольких сотовых сетях базовых операторов в различных регионах.

Выбор сети может происходить динамически, по качеству связи или по предварительной договорённости на конкретный регион. Базовым операторам эта модель невыгодна: она позволяет MVNO торговаться за трафик и выбирать не только лучший сигнал, но и оптимальную стоимость.

Отдельно встаёт вопрос о системе биллинга для MVNO. Но в целом для России с её неравномерным покрытием базовыми станциями этот вариант был бы наилучшим. Для абонента такого MVNO заметно снизилось бы число белых пятен на карте доступности сети.

Если MVNO удастся реализовать модель ABC, это создаст новые условия на рынке. Вдобавок к низким ценам на роуминг и программам лояльности у абонентов виртуальных операторов будет ещё и лучший пользовательский опыт.

Для базовых операторов MVNO — это не только демпинг цен и конкуренция. «Большая тройка» также может извлечь выгоду из сотрудничества с «виртуалами» сторонних компаний. Проблема в том, что пока совместного опыта мало, нет и убедительных показателей — какой объём трафика MVNO могут продать для базовых операторов, какой будет прибыль.

Именно этот год — как минимум на примере «Поговорим» и «Тинькофф мобайл» — покажет, найдут ли базовые и виртуальные операторы в России общий язык и как от этого изменится рынок телеком-услуг. Неудача «Мегафона» и «ВКонтакте» вовсе не означает, что банковские или любые другие проекты будут провалены. Опыт европейских рынков говорит: MVNO — быть.

Генеральный директор компании по разработке биллинговых систем Forward Telecom Сергей Сапрыкин.

#телеком

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Кто такие виртуальные операторы?

Знаете, какой главный признак насыщенности и зрелости рынка сотовой связи? Нет, это не проникновение в 200 и более процентов — когда у каждого жителя, включая младенцев, по две «симки». И не дорожащие своим номером абоненты. И даже не поглощение независимого сотового ритейла операторским. Главное — бурное развитие виртуальных операторов, MVNO. Их распространение означает, что базовые операторы уже освоили все найденные ими рыночные ниши и при этом всё ещё имеют свободные ресурсы сети, которые было бы неплохо продать дёшево оптом тем, кто сможет их продать дороже и в розницу.

MVNO (Mobile Virtual Network Operator) — компания, продающая конечному потребителю услуги сотовой связи, но не обладающая собственной инфраструктурой для предоставления таких услуг. В зависимости от бизнес-модели конкретный виртуальный оператор может иметь только часть необходимой инфраструктуры (например, радиоподсистемы, как Yota) или не иметь инфраструктуры вообще, как, скажем, операторы «туристических» SIM-карт.

Говоря о виртуальных операторах, очень легко запутаться в терминологии. Под собственно MVNO здесь подразумевают тех, кто работает с конечным потребителем, занимается маркетингом и продажами. MNO (Mobile Network Operator) — это сам оператор, владеющий физической сетью.

Есть ещё агрегаторы виртуальных операторов — MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator). Смысл их существования в том, что классическим «большим» операторам невыгодно работать напрямую со множеством мелких «виртуальщиков», продавая им трафик в небольших объёмах: проще продать одному игроку «крупным оптом».

Похожую роль выполняют MVNE (Mobile Virtual Network Enabler). Их отличие от MVNA заключается в том, что они фактически позволяют создать MVNO с нуля, не имея вообще никакого «железа». То есть они по совместительству предоставляют весь back-end: биллинг, администрирование, облачные элементы сети.

Схема взаимодействия между MNO, MVNE, MVNA и MVNO

Виртуальные операторы в зависимости от схемы работы делятся на четыре вида. Full MVNO — чужая только радиосеть. Light MVNO — чужие радиосеть, маршрутизация и коммутация, а также магистральные каналы. Second Brand — все приложения и услуги от базового оператора. Branded Reseller — MNO отвечает ещё и за поддержку клиентов, биллинг и платежи, настройку абонентского оборудования, оставляя MVNO только продажи и маркетинг.

Важно не путать MVNO с так называемыми «колхозами». Это распространённая в России схема перепродажи трафика. В её рамках сотрудники корпоративного отдела операторской компании создают юрлицо, подключаемое на особых условиях — как корпоративный клиент с тарифами дешевле рыночных. Затем желающим сэкономить перепродают этот трафик.

Какие есть MVNO и какие выгоды они предлагают?

Дискаунтные MVNO. По такой модели работает большинство виртуальных операторов: 26% в мире, по данным «Ассоциации GSM» за 2015 год. Обычным операторам экономные абоненты не очень интересны из-за низкого ARPU (средняя выручка в расчёте на одного абонента). «Виртуальщики» же могут на выгодных условиях предлагать одну основную услугу, а зарабатывать на продаже дополнительных услуг по более высоким ценам. Например, классический вариант — бесплатные разговоры в пределах группы абонентов — семья или даже все пользователи этого оператора. При этом вызовы другим абонентам — платные и стоят дороже рынка. По такой схеме в России до 2010 года работал MVNO «Просто для общения». Сейчас похожий принцип действует в «Атласе» и «Поговорим» (см. ниже), хотя их нельзя назвать классическими дискаунтерами — бизнес-модель данных операторов сложнее.

Телеком-MVNO. На втором месте по распространённости в мире — 20% от всех виртуальных операторов. В этом случае оператор фиксированной связи создает MVNO для предоставления конвергентных, то есть составных услуг. Самый простой пример: абонентам предлагается удобство «одного окна» для расчётов за фиксированную и мобильную связь. В более сложных вариантах можно привязать фиксированные номера к мобильным на базе виртуальной АТС. Яркий пример такого MVNO — МГТС.

Связь за бонусные баллы. Оператор «Атлас», работающий по модели Freemium и ориентированный, судя по особенностям коммуникации, на школьников и студентов, наделал много шума. Чем-то он похож на дискаунтер, и за связь здесь можно вовсе не платить. Пользователю требуется скачать приложение, основная цель которого — накопление «Атласов», специальной внутренней валюты. Ей и оплачиваются услуги связи, выходящие за пределы скромного бесплатного пакета. Так, за покупки на AliExpress дают кэшбек 4%, booking.com — 2%, 1% принесёт Aviasales, 2% — MediaMarkt. Есть также другие интернет-магазины: Lamoda, myToys, «Мебелион», «Иль де Ботэ», «Связной» и прочие.

MVNO для мигрантов (12% от общего количества). У нас представителями данного типа операторов являются Aiva Mobile и Sim Sim. Они делают упор на дешёвые международные звонки, а также обеспечивают поддержку на иностранных языках. В России это узбекский, таджикский и т.п.

Retail-MVNO (12% от общего количества). Цель таких операторов — повысить лояльность клиентов той или иной розничной сети либо бренда. Проекты мобильной связи от ритейлеров были у «Ашана» и «Связного». Существовал оператор «Зенит Мобайл» для фанатов одноимённого футбольного клуба. Все они уже прекратили существование, поскольку не смогли предложить рынку ни особенно интересных условий, ни уникальных услуг. Например, «Зенит» мог похвалиться SMS-трансляциями матчей, но настоящий фанат смотрит матч на стадионе, в баре или дома по телевизору. А у «Связного» можно было зарабатывать бонусы по типу кэшбека, но от денег, которые средний абонент тратит на связь, получить мало-мальски заметную сумму не представлялось возможным.

Контент-MVNO. На Retail-MVNO похож и VK Mobile — оператор от «ВКонтакте». Здесь тоже идёт речь о лояльности бренду. Голос и SMS не включены, зато включены некоторые платные услуги самой соцсети: в идеале получается, что и дополнительные услуги продали, и на голосе и SMS заработали.

Абонентам предоставляется безлимитный трафик на сервисы этой соцсети и 2 ГБ Интернета на другие сервисы.

Правда, если добавить хотя бы две минуты разговоров в день, то тарифные планы обычных операторов окажутся значительно привлекательнее. Здесь оператор рассчитывает на очень узкую специфическую группу абонентов, которая не общается за пределами «ВКонтакте». Это коррелирует с желанием соцсетей замыкать весь трафик и контент внутри себя.

Банковские MVNO на первый взгляд похожи на ритейлерские. Пока на рынке присутствует только продукт «Сбербанка» под названием «Поговорим», но интерес к теме проявили и другие банки, такие как «Открытие» и «Тинькофф». Последний обещает запустить полноценного оператора с собственным кодом сети, выделенным диапазоном номеров и SIM-картами, а также своими тарифами и набором услуг.

Главная особенность предложения от «Сбербанка» — предоставляемый всем абонентам бесплатный пакет услуг: 50 минут местных вызовов и 500 МБ интернет-трафика. Это вполне покрывает потребности малоговорящих абонентов.

Тарифные планы тоже привлекательны, но для банка «виртуальщик» решает несколько иные задачи, нежели для ритейлера. Во-первых, банк за счёт этого экономит 30-40% на рассылке SMS-уведомлений, которых отправляется до нескольких миллионов в день. В противном случае пришлось бы платить SMS-агрегатору. Во-вторых, оператор для банка — инструмент дата-майнинга: анализируя перемещения абонентов и структуру их трафика, можно получить большое количество полезной информации для скоринга, так и для оптимизации филиальной сети. В-третьих, свой оператор — это, по сути, платформа для мобильной коммерции. Попытки российских MNO выйти в данный сектор наталкиваются на барьер недоверия: никто не готов держать на мобильном счету сумму большую, чем требуется для оплаты связи, поскольку она может неожиданно списаться за роуминг, подписки и другие «непонятные» услуги. К банку же степень доверия намного выше.

MVNO для туризма и бизнеса (9% виртуальных операторов) В эту нишу входят комплексные предложения для групп абонентов со специфической структурой трафика, которым классические операторы не могут подобрать подходящих услуг. Среди них, к примеру, те, кому необходим большой объём трафика в роуминге. Сюда же можно отнести туристические «симки». В России это, например, «Телетай». Хорошо работает в своём секторе DrimSim — оператор, специализирующийся на международном Data-роуминге и через агрегатора перепродающий трафик местных операторов по всему миру по ценам, сопоставимым с местными prepaid-«симками». По аналогичному принципу функционируют Comfortway и DrimSim.

Есть ли подводные камни для абонентов?

Часто виртуальный оператор предлагает недорогой или вовсе бесплатный базовый пакет услуг. Чувствительный к цене абонент «клюёт» на бесплатные услуги в расчёте на то, что к платным будет прибегать редко или не станет ими пользоваться вообще. Но в реальности он применяет их и платит зачастую больше, чем у классических операторов. Это одна из схем заработка операторов, работающих по дискаунтной схеме. Поэтому при выборе MVNO надо чётко просчитать, не станете ли вы тратить больше, чем у обычного оператора.

Как правило, на главных страницах сайтов виртуальных операторов не указывается, на базе каких MNO построены их сети. В большинстве случаев эта информация пользователю и не нужна. Тем не менее она может оказаться полезной, если необходимо узнать зону покрытия. На чьих мощностях построены виртуальные операторы, получится выяснить, например, в соответствующей статье в Wiki.

«Сбербанковский» оператор пока работает только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Виртуальные операторы могут закрыться. Что в таком случае бывает с абонентским номером? Чаще всего он переходит на обслуживание оператором, на базе которого был построен закрывшийся MVNO. Это происходит прозрачно для пользователей. Кроме того, всегда остаётся возможность воспользоваться услугой переноса номера к другому оператору (MNP). Но тут, конечно, абоненту придётся предпринять самостоятельные действия.

Трудности развития

В нашей стране развитие виртуальных операторов пока буксует. Суммарно они обслуживают порядка 1% всех абонентов, что, с одной стороны, подтверждает тезис об их нишевости, а с другой — заставляет задуматься о правильности выбора стратегии. Если посмотреть на тарифные планы виртуальных операторов, то выяснится, что у классического оператора или его конкурентов есть идентичные предложения с небольшими непринципиальными различиями в цене. Неудивительно, что такие игроки как «Связной Мобайл» и «Просто для общения» прекратили своё существование. При прочих равных условиях абонент скорее доверится известному бренду.

Сомнительны и перспективы «Атласа»: среди его партнеров нет ни одного магазина товаров повседневного спроса вроде гипермаркетов или заправок, с покупок в которых можно получать баллы в больших количествах. Разумеется, оплатить услуги связи можно и обычными деньгами, но тарифы среднерыночные, и особенного смысла в этом нет. (За редким исключением — например, скромный пакетный тариф за 150 рублей в месяц, в то время как у MNO пакеты начинаются от 200 рублей).

Самым успешным «виртуальщиком» для массового рынка в России сегодня является Yota: около 2,5 млн абонентов на конец 2016 года. В 2017 году рост абонентской базы Yota приостановился, поскольку оператор, следуя тенденциям рынка, отказался от своего ключевого преимущества — безлимитного мобильного интернета.

В России

Оператор сотовой связи бизнес-поколения RUIM-карты +1

В России количество абонентов, пользующихся услугами MVNO, превысило 1,1 миллион к середине 2010 г.

На ноябрь 2014 года самым крупным виртуальном оператором является «Связной Мобайл», подключивший более 700 тыс. абонентов.

Работают «Корбина Телеком», «КантриКом» (торговая марка «Алло Инкогнито»), «Центральный телеграф» (услуга «База мобильная»), «Гарс Телеком», «А-Мобайл», «Просто для общения». Планировался запуск операторов «Народный мобильный телефон», «Divizion», «Аллё», «Orange». Оператор Билайн (Вымпел-Коммуникации) начал работу с MVNO «Алло Инкогнито» (ЗАО «КантриКом») в Санкт-Петербурге, оператор «Скай Линк» заявил о своей готовности сотрудничать с MVNO и в начале 2011 года начал работу с MVNO «Плюс Один». Проект «Евросеть» (в Поволжье) был свернут после 2 лет пробной работы на рынке MVNO. На текущий момент, проекты MVNO в России не развивают собственной сети, часто ограничиваясь просто перепродажей трафика под своим брендом, хотя выданные лицензии уже позволяют дополнять или развивать свои сети.

Сводная таблица операторов MVNO в России

Торговая марка Сотовый стандарт Опорная сеть Дата запуска Примечание
СберМобайл от Сбербанка GSM, UMTS, LTE Tele2 1 февраля 2018 г. В Москве доставка SIM-карт организована с 1 февраля 2018 года.
DANYCOM GSM, UMTS, LTE Tele2 1 декабря 2017

1 июня 2018

Проект стартовал 1 декабря 2017 года в тестовом режиме. Окончание тестового периода 1 июня 2018 года.

Оператор доступен в 62 регионах Российской Федерации. С 1 июня 2018 доступно 4 коммерческих тарифа.

В период тестового режима предлагается один бесплатный тариф для своих абонентов.

EASY4 GSM, UMTS, LTE Tele2, МТС 1 июня 2018

1 июня 2018

Проект стартовал 1 июня 2018 года в тестовом режиме.
Тинькофф Мобайл Tele2 13 декабря 2017 г. MVNO-оператор, стартовавший 13 декабря 2017 года. Технологическими партнерами по запуску выступили «Форвард Телеком» и «Инфосистемы Джет», базовым оператором (MNO) является Tele2. Как сообщили в феврале 2018 года в «Форвард Телеком», проект стал нетривиальной задачей в связи со сжатыми сроками: оператор был запущен за 6 месяцев.
ЭР-Телеком (Дом.ru) GSM, UMTS, LTE Tele2 II квартал 2016 г. Киров, в 2018 году стартует запуск в других городах.
Ростелеком GSM, UMTS, LTE Tele2 III квартал 2016 г. До 2014 г. Ростелеком предоставлял услуги мобильной связи.
Aiva Mobile, MTT GSM, UMTS, LTE МТС, Tele2 7 мая 2014 г. Первый Full MVNO проект на территории Российской Федерации. Реализован компанией Межрегиональный Транзит Телеком. В настоящий момент компания МТТ является лидером на рынке MVNE и предоставляет партнерам возможность создания Виртуальных операторов на базе собственной MVNE платформы.
Atlas 4G, LTE Билайн 7 ноября 2016 г. На старте доступен в Москве и Московской области. Бесплатный мобильный оператор Atlas является экспериментальным проектом фонда Russian Ventures. Оператор запущен в формате MVNO в сотрудничестве с лидерами рынка. Миссия проекта – в течение 3-х лет предоставить бесплатную мобильную связь всем жителям России и СНГ.
АО «ГЛОНАСС» GSM МТС, Билайн, Мегафон 1 января 2016
WorkTel GSM, LTE Билайн 2015 С 1 июня 2017 года, все абоненты перешли на обслуживание в компанию «Безлимит».

Москва и Московская область, Тверь, Смоленск, Калуга, Рязань, Краснодар, Санкт-Петербург.

Мобилинк GSM Билайн 2014 Осуществляет свою деятельность на территории Саратовской области, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственного call-центра позволили превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис. Наличие VIP услуг для клиентов Мобилинк.
«Связной Мобайл» GSM МТС 2013 «Легкий» MVNO, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Входил в состав проектов группы «Связной». «Связной Мобайл» оказывал услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. Был доступен во всех регионах РФ. Из-за осложнения отношений между компаниями на данный момент проект остановлен.
WhyFly GSM Билайн 2013 Осуществляет свою деятельность на территории Московского региона, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственной системы биллинга и call-центра позволили превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис.
Центральный телеграф CDMA Скай Линк 2013 Москва и Московская область.
МТС LTE Yota 2012 Только на территории города Казань.
МегаФон LTE Yota 2012
Летай GSM СМАРТС 26 апреля 2012 Проект запущен компанией Таттелеком на территории Республики Татарстан. В 2013 году Таттелеком выкупил компанию ЗАО «СМАРТС-Казань», мощности которой использовались для организации виртуального оператора, тем самым под брендом «Летай» стали оказываться услуги полноценного сотового оператора.
Плюс Один CDMA Скай Линк 2011 Проект компании Ростелеком. абонентов переводят
Аллё (ООО «ЛэндМаркет», дочерняя компания X5 Retail Group) GSM МТС 4 августа 2010 г. Лицензия получена в августе 2009. Пакеты подключения начали продаваться 04.08.2010 в супермаркетах «Карусель». Оператор действует на территории Москвы и Московской области. Проект закрыт.
«Просто для общения» GSM МегаФон 2009 Проект закрыт в 2010 г.
Бизнес Волна (Манго) GSM МегаФон 2009
«Народный мобильный телефон» IMT-MC-450, GSM Tele2 Планируется Лицензия получена в марте 2009 г., но услуги не предоставляются.
«А-Мобайл» GSM МТС 2008 (Ашан — только продажи, обслуживание и уход с тарифа свободный). Только Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар.
«Ё» GSM СМАРТС 2008 Республика Мордовия, республика Башкортостан, республика Татарстан, Чувашская Республика, Саратовская область, Ульяновская область и Астраханская область.
«Безлимит» GSM Ранее Билайн («Вымпелком»), в 2013 году компания выпустила сим-карты с названием сети «Безлимит» 2007 В настоящий момент компания выпустила линейку безлимитных тарифов под собственным брендом и ведет активное подключение абонентов премиум класса.
«Евросеть» GSM СМАРТС 2007
«Центральный телеграф» (марки «Баzа мобильная», «Мегател») GSM МегаФон 2006
АвиаТел GSM МегаФон 2003
Федерал Телеком GSM МегаФон 2003
Глобус Телеком GSM МегаФон 2003
Инвестэлектросвязь (Корбина) GSM Билайн («Вымпелком») 2003 Проект выкуплен компанией «Вымпелком». Абоненты перешли в Билайн.
Комет (Синтерра) GSM МегаФон 2003 Проект закрыт.
КомСтар GSM МегаФон 2003
МастерТел GSM МегаФон 2003
Матрикс Телеком GSM МегаФон 2003
Фирма ТЕЛ GSM МегаФон 2003
Техник Телепорт GSM МегаФон 2003 Проект закрыт.
«Гарс Телеком» GSM, CDMA Билайн, МегаФон 2003
«SunSim» GSM Билайн 2003
«Алло Инкогнито» GSM, CDMA, MVNO, GPON МегаФон, Скай Линк, Билайн 2001 На данный момент также поставляют услуги связи, базируясь на собственных сетях. Один из старейших виртуальных операторов РФ. Оператор действует на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.
Yota GSM, LTE МегаФон 2014 GSM на базе Мегафона и LTE на базе своей сети.
Телетай GSM, LTE Билайн («Вымпелком») 2012 Москва и Санкт-Петербург. С 2017 года работает в 22 регионах России. Поставщиком MVNO-решения для «Телетай» выступила компания «Форвард Телеком».
NetbyNet (Wifire) GSM, LTE, MVNO Мегафон 2006 С 10 июня 2011 года NETBYNET является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона».
MCN Telecom GSM, UMTS, LTE Tele2 декабрь 2017 Оказывает услуги в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону
СomfortWay GSM, MVNO TapMobile One 2016 Работает через мульти-операторскую OEM платформу TM ONE, что позволяет подключаться к разным базовым операторам в 190 странах мира по безроуминговой модели.
МГТС МТС

На базе «МегаФон»

  • NetbyNet (бренд WiFire) Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории столицы. В начале 2007 года NETBYNET приобрел оператора ORC, что позволило компании занять свою нишу в сегменте B2B в Москве. С момента своего создания оператор активно развивается, выходит на рынки в новые регионы, увеличивает абонентскую базу. С 10 июня 2011 года NETBYNET является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона».
  • Гарс Телеком (услуга «Smart Mobile»)

Дополнительные настройки сим-карты Гарс Телеком позволяют формировать актуальную конфигурацию для клиента на операторском уровне. С начала 2003 года оператор фиксированной связи для корпоративных клиентов Гарс Телеком предоставляет услуги в формате MVNO под именем Smart Mobile. Силами Гарс Телеком также разработана юридическая конструкция, которая позволяет выставлять единый счет и ставшая индустриальным стандартом. Решение Гарс Телеком предполагает одну службу поддержки и счет на услуги фиксированной и мобильной связи, обеспечить сквозной SLA и общую короткую нумерацию мобильных и фиксированных абонентов. Smart Mobile — единственное решение в России, относящееся к формату B2B MVNO.

  • «Алло Инкогнито»

Офис экспресс-обслуживания сети связи «Алло Инкогнито» Интересен безлимитными тарифами и услугами интеллектуальной связи. На данный момент поставляет связь, базируясь и на собственных сетях. Развивает монобрендовую ритейлерскую сеть.

  • «Просто для общения»

Был привлекателен дешёвыми внутри сетевыми (внутри тарифными) звонками от 5 копеек, смс от 45 копеек. До конца 2010 года планировалось привлечь 1 миллион абонентов, реально было привлечено около 600 тыс. абонентов. Этот «виртуальный оператор» не предусматривает использование WAP, MMS, и других дополнительных услуг. Есть GPRS: 1 Мб. = 10р. — округление до 100 Кб, GPRS пакетов нет.

На базе «МТС»

  • «А-Мобайл»

Комплекты подключения к «А-Мобайл» в магазине Ашан. В конце декабря 2008 года на рынок вышел оператор «А-Мобайл» — совместный проект гипермаркета «Ашан» и МТС. Комплекты подключения продаются только в магазинах Ашан. Тарифный план включал 15 мин. в день бесплатных разговоров с владельцами таких же тарифных планов, а в остальном — средние для московского рынка цены. Тариф убран в архив, выпущен тариф «А-Мобайл 2010», с безлимитными звонками между абонентами «А-Мобайл» и «А-Мобайл 2010». Абонентам нового тарифа услуга безлимитных звонков предоставляется за абонентскую плату, минуты для ежедневных неоплачиваемых разговоров больше не предоставляются.

  • Аллё

4 августа 2010 года был запущен виртуальный оператор Аллё — совместный проект X5 Retail Group (сети магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Остров») и МТС. Единственный имеющийся тариф «Раз, два, три» предусматривает дешевые звонки внутри «Аллё», абонентам других сотовых сетей и накопление призовых баллов за звонки и покупки в супермаркетах сети. С 1 февраля 2012 года X5 Retail Group закрыли проект «Аллё», обслуживание абонентов было переведено в МТС с сохранением тарифов.

  • Связной Мобайл

В августе 2013 года, за несколько месяцев до запуска собственного виртуального оператора сотовой связи, группа компаний «Связной» представила линейку кобрендинговых тарифных планов совместно с МТС. Далее партнерами был запущен полноценный «легкий» MVNO. 1 ноября 2013 года был подключен первый абонент «Связной Мобайл» в Московском регионе. На момент запуска виртуального оператора подключение осуществлялось к двум тарифным планам «FRIENDS» и «BIG». Начиная с 10 ноября, подключение стало доступно во всех регионах присутствия МТС.

На базе «Билайн»

  • «Безлимит»

Оператор «Безлимит» (ООО «Альгена») вышел на рынок в 2007 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области, Санкт-Петербурга, Дагестана, Мордовии, Ставропольского края, Белгородской области, Новосибирска, Хабаровска и других регионах России. В 2012 году выведена новая линейка из двух безлимитных тарифных планов. Безлимит Россия и Безлимит Москва и область (локальный регион) Реализация тарифов осуществляется в собственном офисе, в сети точек продаж и с доставкой по Москве и области. В 2013 году компания оставила договор технического обслуживания только с сотовым оператором «Билайн», а также выпустила сим-карты с собственным названием сети. Так же компания предоставляет своим абонентам комплекс услуг связи в которые входит интернет по всему миру и городская телефония на базе собственной виртуальной платформы. Оператор «Безлимит» предоставляет собственные тарифы отличающиеся от большой тройки благодаря наличию собственной биллинговой системы.

  • «Sim-Sim»

Оператор Sim-Sim вышел на рынок, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайн». Компания осуществляет свою деятельность на территории всей России, но имеет точки продаж только в Москве и области, при дилерской поддержке компании МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ. Оператор выбрал две модели привлечения клиентов. Первое это предоставление дешевых звонков для приезжающих из Таджикистана, Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Индии, Вьетнама и прочих стран. Второе это предоставление интернета для онлайн кассовых аппаратов. Компания так же предоставляет freemium тарифы.

  • «GARTEL»

Оператор «GARTEL» (ООО «Гартел») — это оператор полностью безлимитной связи для жителей России. Компания была образована в 2003 году. В 2010 году заключила договор о сотрудничестве с «ВымпелКом». Компания GARTEL представляет тариф «Идеальный безлимит».

  • «SunSim»

Оператор «SunSim» (ЗАО «СанСим») вышел на рынок в 2003 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайном». Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области. В 2013 году выведена новая линейка из трёх безлимитных тарифных планов. Реализация тарифов осуществляется в собственном офисе и с доставкой по Москве и области.

  • «Телетай»

Оператор бизнес-класса, разрабатывает тарифные планы для среднего и малого бизнеса. На рынке мобильной связи с 2010 года (туристическая мобильная связь), в самостоятельный MVNO на базе «Вымпелкома» выделился в 2012 году. Первоначальный запуск «Телетай» был произведен в Москве и области, затем в Санкт-Петербурге, с 2016 года работает во Владимире, Туле и Ярославле, а с 2017 года проект начал работу еще в 19 регионах России. Реализует тарифы как в собственном офисе с доставкой по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, так и через салоны крупнейших ритейловых сетей: «Евросеть», «Связной», «Телефон.ру». Техническим партнером по переводу от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора выступила компания «Форвард Телеком».

  • «WhyFly»

Оператор бизнес-поколения «WhyFly» (ООО «Мобилюкс») вышел на рынок в 2013 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайном». Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области.

  • «WorkTel»

Оператор вышел на рынок в 2014 году. Партнёрское соглашение с «Билайн» предусматривает продвижение услуг под своим собственным брендом WorkTel (ООО «ВоркТел»). Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и МО, Тверской области, Смоленской области, Калужской области, Рязанской области, Краснодарского края, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

На базе «СМАРТС»

  • «Евросеть»

Розничный продавец «Евросеть» попробовал свои силы в секторе виртуальных сотовых операторов в 2007 году. Использовалась опорная сеть компании «СМАРТС». Проект проработал до 2009 года с небольшим коммерческим успехом (мало подключений). После приобретения около половины акций «Евросети» компанией «Вымпел-Коммуникации», дальнейшие планы на MVNO были свернуты.

  • Ё

Работает с 2008 года. В 2010 присутствует в 7 российских регионах: республики Мордовия, Башкортостан, Татарстан, Чувашская республика, Саратовская, Ульяновская, Астраханская области. Делает ставку на чрезвычайно низкие цены, особенно GPRS. Есть также бесплатные звонки между обладателями одного тарифа. Фактически является не виртуальным оператором, а сеткой тарифов оператора СМАРТС под торговой маркой Ё.

  • «НМТ»

В 2009 году проекту «Народный мобильный телефон», созданному с участием правительства Москвы, была выдана лицензия Роскомнадзора на работу виртуального оператора в Москве, Подмосковье и ещё 15 регионах России. Планируется использовать сети двух стандартов — IMT-MC-450 («Скай Линк») и GSM («СМАРТС»).

  • «Летай»

Работал с 27 апреля 2012 года на территории Республики Татарстан. Идея проекта принадлежит ОАО «Таттелеком», использовалась опорная сеть компании СМАРТС. На начало 2013 года подключено около 1000 абонентов. В настоящее время Таттелеком выкупил дочернюю компанию СМАРТСа ЗАО «СМАРТС-Казань», оборудование которой использовалось для функционирования виртуального сотового оператора и оказывает услуги полноценного сотового оператора под тем же брендом.

На базе «Tele2»

  • «Ростелеком»

Ранее в состав компании входили 9 операторов, полученных в процессе поглощения межрегиональных компаний связи, а также ряд компаний, приобретённых позднее. В настоящее время сотовые активы переданы в ООО «Т2-РТК холдинг». К III кварталу 2016 г. планируется восстановить оказание услуг в сфере мобильной связи по модели MVNO в сети Tele2.

  • «Virgin Connect»

Virgin Connect – российский оператор связи с мировым именем

  • «Тинькофф мобайл»

MVNO-оператор, стартовавший 13 декабря 2017 года. Технологическими партнерами по запуску выступили «Форвард Телеком» и «Инфосистемы Джет», базовым оператором (MNO) является Tele2. Как сообщили в феврале 2018 года в «Форвард Телеком», запуск виртуального мобильного оператора Тинькофф Мобайл стал нетривиальной задачей в связи со сжатыми сроками: оператор был запущен за 6 месяцев.

  • «СберМобайл»

До 26.09.2018 «Поговорим» — новый оператор сотовой связи от Сбербанка. … Индивидуальные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь. с 26.09.2018 запустил СберМобайл на смену Поговорим.

  • «DANYCOM»

виртуальный сотовый оператор (Full MVNO), работающий на сетях Tele2 (2G/3G/LTE), был запущен 1 декабря 2017 года в бесплатном тестовом режиме, который продлится — до 1 июня 2018 года. Официальная дата запуска запланирована на 1 июня 2018 года. DANYCOM планирует создать сотовый оператор принципиальными особенностями которого является: отсутствие роуминга по России и самые низкие цены на услуги связи, в том числе и за пределами страны.

  • «MCN telecom»

MCN Telecom – оператор фиксированной и мобильной связи (по модели Full MVNO), разработчик программных продуктов. Работает на российском рынке телекоммуникаций с 2000 года. Головной офис компании располагается в Москве. Входит в список десяти лицензированных МгМн операторов России.

  • «ТТК Mobile»
  • «Easy4»

Оператор «Easy4» (ООО «Сонет») вышел на рынок в 2018 году, Easy4 — первый безроуминговый международный мобильный оператор. Easy4 разработал собственную интеллектуальную платформу для создания виртуальных операторов на базе технологии Multi IMSI для любых секторов бизнеса. Easy4 является резидентом инновационного центра Сколково и входит в международную группу компаний EASY CALL.

На базе «Yota»

  • «МегаФон»

До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радио подсистемы, независимы от базового оператора.

  • «МТС»

До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радио подсистемы, независимы от базового оператора. Первый договор заключен на обслуживание абонентов МТС только на территории г. Казань.

На базе «TapMobile One»

  • «ComfortWay»

Оператор «» (ООО «Актив Технолоджи») объявил о запуске 25 августа 2016 года и работает через мульти-операторскую MVNE/OEM платформу TapMobile One, которая объединяет предоставление услуг мобильной связи от мобильных операторов в 190 странах мира, абонентов и сервисы от партнеров. СomfortWay предоставляет только услуги доступа в интернет и предоставляет их в стандарте Remote SIM provisioning, который был принят GSMA в 2016 году. В Азиатско-Тихоокеанском регионе — Китай, Гонконг, Сингапур, Япония, Австралия, Малайзия, Южная Корея, Лаос — ComfortWay работает через ведущего регионального оператора China Unicom по безроуминговой модели. О работе с операторами в других странах, в том числе и в России, компания не сообщает.

История

Первым виртуальным оператором в России стала «Корбина телеком», предоставляющая сотовую связь с 1999 года на основе сети DAMPS компании «Вымпел-Коммуникации». Впоследствии новый владелец выкупил подразделение DAMPS целиком.

В начале 2003 года оператор фиксированной связи Гарс Телеком, работающий на корпоративном рынке, запустил решение «Smart Mobile», ставшее первым MVNO в России на базе технологии GSM. В 2007 году запущено решение «3G офис» с хост-оператором Скай Линк.

29 декабря 2008 года приказом № 116 от 29.12.2008 г Приказ N 116 от 29.12.2008 г «Об утверждении требований к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи» Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации были утверждены требования к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи. Приказ был зарегистрирован в Минюсте РФ 13 марта 2009 г. и в этом же году будущие операторы MVNO начинают получать лицензии связи. первые MVNO-лицензии внесены в реестр в мае 2009 года (№ 67491 для ООО «Мобильные Медицинские Технологии» и № 67501 для ООО «Народный Мобильный Телефон»).

Примечания

  1. Данные Jsob&Partners, статья «Второй виртуальный оператор на базе „Скай Линка“ заработал в Москве» — 02/03/2011 сайт Digit.ru, проект РИА Новости.
  2. Lenta.ru: Экономика: Компании: «Связной» вырастил крупнейшего виртуального сотового оператора в России
  3. Mobile-review.com Danycom, очередной виртуальный оператор?. www.mobile-review.com. Проверено 23 января 2018.
  4. ВЕДОМОСТИ — «МегаФон» и «Дом.ru» снижают расходы клиентов на 20%. www.vedomosti.ru. Проверено 10 апреля 2017.
  5. «Ростелеком» ступил на порог федерального MVNO
  6. Atlas – Бесплатная мобильная связь – Только 4G LTE. www.atlasmobile.org. Проверено 10 апреля 2016.
  7. Сайт виртуального оператора WorkTel
  8. «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС. vc.ru. Проверено 10 апреля 2016.
  9. «Центральный телеграф» стал виртуальным мобильным оператором | Деловой портал BFM.ru. Проверено 6 февраля 2013. Архивировано 11 февраля 2013 года.
  10. ОАО «СМАРТС» и ОАО «Таттелеком» завершили сделку по продаже ЗАО «СМАРТС-Казань»
  11. Розница выходит на связь / Comnews СОТОВИК 18.09.2009
  12. Российские MVNO: неторопливый рост., PCWEEK Live от 19.06.2009
  13. Сайт виртуального оператора «Ё»
  14. Акция «Ё — Бонус» стартует!!! «Компьютерная Казань» 27.12.2008
  15. Гарс-телеком. Официальный сайт компании
  16. Алло Инкогнито. Тарифные планы
  17. MCN Telecom начал продажу собственных SIM-карт
  18. ComfortWay. Официальный сайт компании
  19. TapMobile One. Официальный сайт компании
  20. Благодатная почва для MVNO. Сети. Проверено 23 октября 2007. Архивировано 15 февраля 2012 года.
  21. Статья 2006 г. «MVNO как способ повышения КПД компании». Экспресс-Электроника (21 марта 2006). Архивировано 15 февраля 2012 года.
  22. Покупатель звонит бесплатно/ «Ашан» стал сотовым оператором / СОТОВИК за 26.12.2008
  23. Новый виртуальный оператор «Аллё» выходит на российский рынок мобильной связи / СОТОВИК 04.08.2010
  24. «Связной» и МТС запустили партнерский тариф. Телекоммуникации и связь. Новости. DailyComm.ru
  25. Связной стал мобильным оператором. Тарифы Связной Мобайл
  26. Дешевый тарифный план (Ё), мобильный интернет от (Ё). Проверено 10 февраля 2013. Архивировано 11 февраля 2013 года.
  27. Сотовик от 29.05.2009. «Первый виртуальный»
  28. DANYCOM – новый оператор мобильной связи (рус.), МирТесен — рекомендательная социальная сеть (19 декабря 2017). Проверено 23 января 2018.
  29. Россиянам предложили бесплатный интернет и мобильную связь, VistaNews.ru — независимый информационный портал России, стран СНГ и мира. Проверено 23 января 2018.
  30. Эра российских MVNO. PCWEEK live
  31. https://www.lycamobile.ua/ru/lycamobile-ukraine. www.lycamobile.ua. Проверено 25 октября 2018.
  32. Yezzz! Зрозумілий мобільний зв’язок!. yezzz.ua. Проверено 25 октября 2018.

> Ссылки

  • MVNO Russia & CIS
  • MVNO в России и мире

Записи созданы 1575

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх